12. marca. PRAVMIR. Biznis s predajom falošných recenzií lekárov a kliník získava na internete na popularite.
Podľa kanála Baza Telegram je možné kúpiť pochvalný komentár s päťhviezdičkovým hodnotením za 500 rubľov. Za tisíc rubľov účinkujúci pripravia podrobný text s falošnými potvrdeniami, fotografiami a dokonca aj výpismi z lekárskych záznamov pre zvýšenie pravosti.
Predajcovia „hviezdičiek“ ponúkajú nielen pochvalu zákazníka, ale aj „potopenie“ jeho konkurencie.
Vedúca zubnej ambulancie uviedla, že jej ponúkli očierniť jej kolegov v okolí za 5 000 rubľov za jednu recenziu. Podľa nej nie je ťažké rozoznať podvrh: kúpené negatívne recenzie zvyčajne píšu anonymní ľudia, ktorí po ponuke na osobné riešenie situácie zmiznú. Pozitívne falzifikáty sú naopak príliš dlhé a obsahujú množstvo zbytočných každodenných detailov, ktoré skutočný pacient pravdepodobne nebude opisovať.
Podvrhnutie hodnotenia nesie so sebou vážne reputačné riziká. Lekári varujú: ak stránka odhalí podvod, účet autora aj profil kliniky budú zablokované.
Šamil Omarov, spolumajiteľ zdravotníckeho centra, odporúča pacientom, aby sa nesústredili na recenzie, ale na fotografie skutočnej práce špecialistov.
Agregátori sa snažia bojovať proti botom tým, že žiadajú používateľov o podrobnosti o stretnutiach. Je to však dvojsečná zbraň: napríklad v sexuológii alebo venerológii pacienti najčastejšie uprednostňujú zachovanie anonymity.
Portál ProDoctors dokonca spustil kampaň s názvom „Recenzie bez podvodov“: používateľom ponúka po 5 000 rubľov za pomoc pri odhaľovaní falošných recenzií.
Napriek tomu sú odborníci presvedčení, že najlepším spôsobom výberu lekára je stále „ústne podanie“.
